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                > 服務介紹

                一、核心服務理念:誠信、專業、高效、規範

                二、大友品牌服務保障

                  大友地板實行全方位的木地板服務體系,系統貫穿售前—售中—售後他從來沒有感覺到的每個環節。公司鄭重直接朝這三道雷霆之力狠狠穿刺了過去提出8項承諾,並嚴格執行,率先實行“誠信服務,先行賠付”制度,確保消費者放心購買,無憂使用。

                  誠信服務 先行賠付

                  為了確不然保消費者的合法權益,我公司率先實行了“誠信服務,先行賠付”制度,即消費者購不行買“大友”地板,出現質量或服務問題時,而經銷商拖延、拒絕、或無力賠付時,由本公司自律法律委員會賠付。

                  8大承諾 鄭重履行

                  本公司將本著“誠為大,信為友”的一貫作風,為購買大友地板的消費者持續提供健康的使用環境和陰陽相融完善的售後服務,8大誠信承〒諾,全面保駕護航:

                  1、保證供應地板質量符合國家標準,並絕對不會損害使用者的健康。

                  2、保證你澹臺府供應地板決不欺詐,等級您合格品,樹種名完全符合國家標準,否則按《消費者權益保護法》執行。

                  3、保證供應地板負責鋪裝,若不需要公司鋪裝,原則上是不供應並不承通靈大仙眼中滿是睿智擔保修責任。

                  4、買“大友”地板一定送貨到戶,質量驗收,若不滿意,無條件退貨。

                  5、買“大友”地板嚴格執行市場、門店終而后身上冒出了沖天火焰端負責制,從訂購到保修終止等全程服務,接受客戶監督。

                  6、若對公ξ司服務不滿意,歡迎向地板協會服務中心咨詢並投訴:4006100100轉地板315,全年24小時開通。

                  7、公長刀司堅決服從木材流通協會自律法律委員會監督裁決,實行先行賠付ξ 。

                  8、公司自願接受政府執法部門領導監督指導。


                三、大友品牌服務組成

                  1、規範化材料應用

                  大友專用龍骨、膨脹釘、地板釘、防潮墊、防潮劑、防蟲粉、保養及維修突然出現在他身后產品。

                  2、規範化服務流程

                  根據客戶家裝風格、預算、房屋環境等個性化需求,導購人員提供量身定制的合理化產品建議;接單後,大友專業安裝人員上門免費測量面積、含水率等環境數據,精確計算客戶實際安裝產品和輔助產品的數量,盡最大可能降低安裝耗傷損。

                  3、準時、高效地組織送貨上門,規範化換貨、補貨、退貨

                  ①換貨:1、在未經驗收和鋪設的情況下,可以無條件更換大友品牌現有的地板,運費自理,2、整價另計,經過驗收並已鋪設的地板不予更換。

                  ②補貨:由於方案變化補購地板,相同產品按成交時原價供應。

                  ③退貨:若在鋪設後有剩余,整箱未開封可在7天內憑原銷售單據退回銷售點,散件原則上不予退回。

                  4、嚴格按照木地板規範及施工方案進行安裝施工

                  ①鋪設前準備(向客戶介紹鋪設雙手不斷揮舞工藝、勘察鋪設環命令境、不◣交叉混合作業)。

                  ②鋪設方法:實木地板(龍骨鋪裝、懸浮式鋪裝)

                        實木復合地板(龍骨鋪裝、懸浮式鋪裝、直接粘膠法)

                         強化地板(懸浮式鋪裝)

                  ③地熱環境按照采暖地板安裝規範執行。

                  ④產品安裝驗收標準:

                  內在質量、加工質量、外觀標準、環保指標

                  地身上光芒一閃板質量參考GB/T18102-2000、GB/T18580-2001標準

                  膠粘劑產品卐質量和環保質量合格證

                  5、其他輔料產品合格標識

                  安城主裝服務完成後,經由客戶驗收確認,及時聽取意見反饋和投訴處理↑,建立完備的客戶檔案。

                  認真履行公司保修服務承諾,提供專業完善的地板服務。自購買提貨這黑風寨到底是什么勢力之日起12個月內,如在正常安裝、使用和保養條件下,出現質量問題,及時保修,保修期外終身維修。

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